EP.04 — Mujeres líderes en el BPO: las que rompen el techo sin hacer ruido
Sobre este episodio
El BPO tiene más mujeres que casi cualquier otra industria. Pero en la cima del liderazgo operacional, los números cuentan otra historia. En este episodio hablamos de las mujeres que están liderando operaciones de contact center y BPO en LATAM — sin titular de prensa, sin cuota, sin esperar permiso. Lo que vas a encontrar: — Por qué el BPO es la industria con mayor proporción de mujeres en la fuerza laboral formal de LATAM — Qué barreras específicas enfrenta el liderazgo femenino en operaciones de contact center — Qué tienen en común las directoras de operaciones BPO que han llegado más lejos — Por qué la industria no puede darse el lujo de desperdiciar este talento — Un reconocimiento directo a las líderes que sostienen la operación todos los días Behind the Queue — el podcast donde los videojuegos, la música, el cine y las operaciones conversan en el mismo cuarto. Escúchanos en Spotify, Apple Podcasts y Amazon Music. 📩 andy@behind-thequeue.com | behind-thequeue.com