450 El corazón tiene razones que la razón no entiende

Esta frase que se le atribuye al filósofo y matemático francés Blaise Pascal, en el siglo XVII, no invita a reflexionar que el corazón tiene su propia lógica. Y que hay motivos o razones para las emociones y sentimientos, que la razón lógica no puede explicar o comprender. La neurociencia nos ha ayudado a comprender que las decisiones de compra se basan, en un gran porcentaje, en las emociones, incluso cuando se trata de productos o soluciones muy técnicas. La mayor emoción en el mundo B2B es la confianza. Las decisiones de compra se hacen con la emoción y se justifican con la razón. Este tema tan importante, lo analizamos con mayor profundidad en nuestros cursos de formación, para vendedores técnicos, que están más acostumbrados a convencer que a persuadir.