Sesión 06 - La segmentación no es una tabla de Excel

¿A qué clientes debería dedicar realmente una organización sus mejores esfuerzos? En esta sesión, Ana y Luis conversan sobre una decisión que muchas empresas postergan: definir con claridad a quién quieren servir. Porque intentar atender a todos suele terminar en equipos dispersos, propuestas de valor confusas y organizaciones que pierden foco sin darse cuenta. 📘 Lo que nadie dice en la sala de juntas , de María Gabriela Mariné, está disponible en Amazon. 👉 https://a.co/d/06OzHj9o