Por qué la decisión correcta puede hundir tu empresa - La decisión más peligrosa para una empresa casi nunca es la equivocada. Es la correcta, la que nadie objeta.

La decisión equivocada se anuncia: alguien la cuestiona, salta una alarma. La correcta entra en silencio, con aplausos, y por eso puede ser la que de verdad te hunde. Sebastián e Ibo arman, pieza por pieza, por qué una decisión perfecta en surecuadro puede ser un desastre vista de lejos. Con un telescopio en lugar de una lupa, juntan dos casos que cuentan la misma historia: Sears, partida por Eddie Lampert en unidades que compitieron hasta destruirse, y los lobos de Yellowstone, cuya eliminación desarmó el equilibrio detodo un parque. El patrón es uno solo: cuando optimizas cada parte sin ver las relaciones que la unen al conjunto, las decisiones correctas locales terminan matando al sistema. Hablan de los efectos de segundo y tercer orden que nunca llegan a la reunión donde se decide, de por qué las decisiones unánimes son las que más hay que revisar, yde un giro final sobre la certeza y la humildad de quien dirige. Para innovar y decidir sin romper, sin querer, lo que sostiene todo.