Portada de Customer Service vs Customer Experience

T2 | E23 | SILENCIO INTERNO, RUIDO EXTERNO, CÓMO FIDELIZAR AL CLIENTE

· 29 min

Nadie ha valorado este episodio todavía Tu nota:

Sobre este episodio

¿Te ha ocurrido que recibes mensajes repetitivos o hasta contradictorios por parte de un establecimiento o negocio? ¿Te imaginas cómo se siente un Cliente cuando vive una situación así? En este episodio, hablamos sobre el impacto de la falta de comunicación interna en las empresas y cómo esto afecta la Experiencia del Cliente. Descubre cómo evitar el "ruido externo" y convertir cada interacción en una oportunidad para fidelizar a tus clientes. ¡No te lo pierdas! 🎙️🎧Tienes que vivir esta experiencia por medio del PODCAST “𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 𝙫𝙨 𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙀𝙭𝙥𝙚𝙧𝙞𝙚𝙣𝙘𝙚” 📚 ADQUIERE NUESTROS LIBROS EN: LIBRERÍAS: #SoloSanborns #LibreríasGandhi MERCADO LIBRE MÉXICO 🇲🇽 https://bit.ly/42mLFRL MERCADO LIBRE COLOMBIA 🇨🇴 https://bit.ly/cs-cx-libreria-de-la-u... https://bit.ly/cs-cx-magisterio-colombia MERCADO LIBRE PERÚ 🇵🇪 bit.ly/mercado-libre-peru MERCADO LIBRE URUGUAY 🇺🇾 https://bit.ly/mercado-libre-uruguay AMAZON USA 🇺🇸 https://n9.cl/ej11x SIGUENOS EN REDES: Instagram y FaceBook: @cx.customerexperience Página web: www.experienciadelcliente.mx Inspírate consumiendo #contenidodevalor #cx #SiTienesClientesEsParaTi #ExperienciaDelCliente #ServicioAlCliente #ComunicaciónInterna #FidelizaciónDeClientes #MarketingInterno #RelacionesConClientes #EmpresasExitosas #AtenciónAlCliente #EstrategiasDeNegocio #PodcastDeNegocios

Últimos episodios de Customer Service vs Customer Experience

  1. 🎙️ 3 CREENCIAS en las empresas que sabotean la Experiencia del Cliente y, de paso, tu crecimiento profesional | EP 12 | T3

    1 de octubre de 2026 · 26 min

  2. 🏠 Inmobiliarias: Servicio al Cliente 🔑 ¿Llave en mano? | T3 Episodio 11🎧

    1 de septiembre de 2026 · 50 min

  3. 🎙 ️ Cómo responder "NO SE PUEDE" a un cliente (¡Sin morir en el intento!) 🤫 CX Real | T3 Episodio 10 🎧

    3 de agosto de 2026 · 49 min

  4. De 0 a 11 Sucursales: ¿El mayor reto? La Experiencia del Cliente | T3 | E9

    1 de julio de 2026 · 42 min

  5. ¿TU CLIENTE INTERNO ES TU PEOR PESADILLA? 💀 (Por qué tus departamentos no colaboran) | T3|EP8

    1 de junio de 2026 · 37 min