# T2 \| E23 \| SILENCIO INTERNO, RUIDO EXTERNO, CÓMO FIDELIZAR AL CLIENTE

Episodio de [Customer Service vs Customer Experience](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-service-vs-customer-experience), de Yami Almaguer Gil.

- Publicado: 3 de febrero de 2025
- Duración: 29 min
- Audio: https://anchor.fm/s/6dd03690/podcast/play/97966355/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-1-3%2F85963e0f-b536-f412-3e39-7f8e3e780548.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-service-vs-customer-experience/episodio/9671330-t2-e23-silencio-interno-ruido-externo-como-fidelizar-al-cliente

## Sobre este episodio

¿Te ha ocurrido que recibes mensajes repetitivos o hasta contradictorios por parte de un establecimiento o negocio? ¿Te imaginas cómo se siente un Cliente cuando vive una situación así? En este episodio, hablamos sobre el impacto de la falta de comunicación interna en las empresas y cómo esto afecta la Experiencia del Cliente. Descubre cómo evitar el "ruido externo" y convertir cada interacción en una oportunidad para fidelizar a tus clientes. ¡No te lo pierdas! 🎙️🎧Tienes que vivir esta experiencia por medio del PODCAST “𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 𝙫𝙨 𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙀𝙭𝙥𝙚𝙧𝙞𝙚𝙣𝙘𝙚” 📚 ADQUIERE NUESTROS LIBROS EN: LIBRERÍAS: #SoloSanborns #LibreríasGandhi MERCADO LIBRE MÉXICO 🇲🇽 https://bit.ly/42mLFRL MERCADO LIBRE COLOMBIA 🇨🇴 https://bit.ly/cs-cx-libreria-de-la-u... https://bit.ly/cs-cx-magisterio-colombia MERCADO LIBRE PERÚ 🇵🇪 bit.ly/mercado-libre-peru MERCADO LIBRE URUGUAY 🇺🇾 https://bit.ly/mercado-libre-uruguay AMAZON USA 🇺🇸 https://n9.cl/ej11x SIGUENOS EN REDES: Instagram y FaceBook: @cx.customerexperience Página web: www.experienciadelcliente.mx Inspírate consumiendo #contenidodevalor #cx #SiTienesClientesEsParaTi #ExperienciaDelCliente #ServicioAlCliente #ComunicaciónInterna #FidelizaciónDeClientes #MarketingInterno #RelacionesConClientes #EmpresasExitosas #AtenciónAlCliente #EstrategiasDeNegocio #PodcastDeNegocios

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