Cap 5 - Funnel de Ventas o Flywheel

Lo mas importante es mantener a los clientes felices y generar buenos comentarios. Debemos tener claro que los clientes nuevos confían más en lo que opinan otros clientes y ya no creen en las promociones de las marcas ni en sus ejecutivos de ventas. El funnel de ventas y el Flywheel son herramientas claves para gestionar ventas, pero debemos medir cada etapa y cada vez mejorarlas. #customerexperience #funnel #funneldeventas #flywheel #ventas #embudodeventas #clientes #engagement #deleitar