# Cap 5 - Funnel de Ventas o Flywheel

Episodio de [Customer Experience en español - El Foro](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-experience-en-espanol-el-foro), de Alejandro Bermeo.

- Publicado: 4 de junio de 2020
- Duración: 4 min
- Temporada 1, episodio 5
- Audio: https://anchor.fm/s/1d219054/podcast/play/14751766/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2020-06-11%2F62af7d961818c892a85b96132d066844.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/customer-experience-en-espanol-el-foro/episodio/8051034-cap-5-funnel-de-ventas-o-flywheel

## Sobre este episodio

Lo mas importante es mantener a los clientes felices y generar buenos comentarios. Debemos tener claro que los clientes nuevos confían más en lo que opinan otros clientes y ya no creen en las promociones de las marcas ni en sus ejecutivos de ventas. El funnel de ventas y el Flywheel son herramientas claves para gestionar ventas, pero debemos medir cada etapa y cada vez mejorarlas. #customerexperience #funnel #funneldeventas #flywheel #ventas #embudodeventas #clientes #engagement #deleitar

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