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Sobre el podcast

Un podcast lleno de información para empresarios y emprendedores. Vamos a revisar noticias de negocios, herramientas de customer experience y vamos a entrevistar a profesionales muy reconocidos para que nos compartan información de valor.Cada capitulo tiene su magia y te dará contenido de mucho valor. No vas a desaprovechar ni un minuto de tu tiempo.

Customer Experience en español - El Foro en cifras

Estado
Activo
Episodios
76
Primer episodio
8 de mayo de 2020
Último episodio
29 de septiembre de 2026
Ritmo de publicación
0,6 al mes
Duración habitual
6 min
Idioma
Español

Evolución

Episodios publicados por mes

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21 episodios en los últimos 24 meses; el mes con más fue may 25 (3).

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    En este episodio te cuento como un aeropuerto se equivoco diseñando su pregunta para medir la experiencia de cliente en una de las etapas de su journey. Entender que preguntamos y porque lo hacemos es lo mas importante…

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    16 de enero de 2026 · 11 min

    Días atras visite un negocio de helados y aparte del que el helado no estuvo bueno, todo se puso peor con el mal servicio recibido. Las quejas deben atenderse de forma oportuna y clara. Es la única forma de no perder a…

Quién lo hace

Alejandro Bermeo

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