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Estandarizar es una estrategia para fidelizar clientes

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Sobre este episodio

Si no nos preocupamos de que se mantenga el nivel de servicio o la calidad en cada una de los servicios o productos que ofrecemos, estaremos generando inseguridad a los clientes y sobre todo perdida de confianza. No debe importar el país, la ciudad , o la época, se debe garantizar el cumplimiento de los atributos valorados por los clientes. Me dedico a ayudar negocios a mejorar su relación con sus clientes.

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