578 Gestión de cuentas clave, modelo CRECER, 1/6 Conocer a tu cliente
Sobre este episodio
En el episodio562 del Podcast Ventas B2B, presenté el modelo CRECER, para ayudar en laGestión de Cuentas Clave. CRECER es un acrónimoque sirve para ayudar a los Ejecutivos de Cuenta o KAM, para contar con unametodología que le permita hacer gestión más efectiva de las cuentas declientes que tienen en su cartera. C: Conocer al cliente R: Revisar losconsumos E: Expectativasfuturas C: Co-diseño delplan E: Evaluación deavances R: Reportería yKPI Para cada uno deesos temas haremos una entrega de seis episodios en el Podcast VentasB2B y hoyla iniciamos con la publicación del episodio 578 abordando qué significa “realmente”Conocer al cliente.