581 Gestión de cuentas clave, modelo CRECER, Co-diseño del plan 4/6

El co-diseño delplan es una de las etapas más evidentes del rol del KAM, sin embargo no siemprese ejecuta, ya que damos por sentado que la relación con el cliente fluirá dela manera acostumbrada y por inercia. El sentido deco-diseñar un plan de acción en conjunto con el cliente tiene amplias ventajas,ya que le permite al Kam planificar sus compras, producción o contrataciones enel caso de los servicios, además de predecir sus ingresos. Al cliente lefacilita su gestión ya que predefine sus tiempos de abastecimiento y negociarmejor con sus proveedores. Este codiseño delplan, debe contener hitos, objetivos y responsables claros, ya que será lacarta de navegación de los próximos períodos.