Episodios de Pasión por el Despacho
356 episodios · del más reciente al más antiguo · página 6
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Apartados del Manual de RR.HH en un Despacho | Ep. 106
El Manual de RR.HH es un pilar fundamental para reflejar la regulación laboral y también toda la estrategia, funcionamiento y filosofía del Despacho Profesional. Además nos…
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Evolución: Conectividad, Cloud, Personalización, Workflow y Voz | Ep. 105
Los Despachos Profesionales pueden encontrar muchas oportunidades de negocio si aprovechan las bondades de la tecnología. ¿Qué características debo tener en cuenta a la hora de…
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KPIs para la labor comercial en el Despacho Profesional | Ep. 104
El primer paso de la transformación digital es establecer una metodología y estructura de datos para su análisis a nivel financiero y operativo. Para ello necesitáis herramientas…
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Ofrecer parametrización del software a los clientes| Ep. 103
Recomendamos escuchar el epidodio 99 donde hablamos de la Cultura Maker. La tecnología está evolucionando hacia un sistema donde los usuarios podrán personalizar campos…
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Analítica interna del Despacho. Entrevista a Carlos Sanz | Ep. 102
Aprovechando mi viaje a Rumanía he realizado una entrevista a Carlos Sanz, Despacho Profesional con sede en Bucarest, y hemos hablado sobre Transformación Digital. Una de las…
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La figura del Contacto en las Tareas | Ep. 101
Todas las Tareas deberían estar asignadas a un Contacto y además relacionadas con el módulo u objeto correspondiente (oportunidad, presupuesto, contrato, Factura, RR.HH...). La…
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Cómo diseñar una retribución variable o bonus. Entrevista a Germán Pérez y Juan José Hernández | Ep. 100
Se trata de un tema complejo donde es difícil establecer un modelo objetivo y justo en los despachos profesionales. Debatimos sobre 10 criterios: ? Cumplimiento de Protocolos ?…
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¿Qué es la cultura maker? | Ep. 99
Los maker son curiosos por naturaleza, se cuestionan cómo funcionan las cosas, observan y explorar los límites de los objetos para ver hasta donde pueden llegar y los transforman…
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La Transformación Digital en un Modelo Colaborativo. Entrevista a Antonio Roig | Ep. 98
Antonio Roig es co-director de Scentia Alliance. En el presente podcast nos realiza una reflexión sobre la Transformación Digital mediante los Procesos y poniendo al Cliente en el…
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Orden o Prioridades de las Tareas | Ep. 97
Es necesario ordenar las tareas según unos criterios objetivos que te ayudarán a empezar el día de forma organizada. Según nuestros estudios serían: • Prioridad. Se distingue…
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Cómo planificar las tareas. Entrevista a Germán Pérez | Ep. 96
Entrevista a Germán Pérez, director del Despacho Confialia con oficinas en Mallorca e Ibiza. Su obsesión por la tareas ha sido por un tema de lograr calidad y ofrecer un servicio…
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Consejos para medir la Rentabilidad del Cliente | Ep. 95
El primero paso es analizar el precio/hora acumulado. Es decir, la facturación entre el número de horas dedicados. Si el Cliente está por debajo de un precio/hora establecido…
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¿Qué es un Organizador Profesional? | Ep. 94
Personas que se dedican a organizar tu casa, tu lugar de trabajo, a gestionar mejor tu tiempo e incluso a poner en orden tu dinero. El boom del libro La magia del orden de la…
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Indicadores y automatización de la carga de trabajo | Ep. 93
¿Cómo planificas la carga de trabajo? ¿Conoces cuántas horas de trabajo tienes estimadas para la semana? Desde el Centro de Innovación de Despachos Profesionales hemos diseñado un…
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Mi experiencia con Metodologías Ágiles | Ep. 92
Las metodologías ágiles han revolucionado positivamente la gestión de los proyectos de desarrollo a nivel tecnológico. ¿Se pueden aplicar al sector legal? ¿Son útiles para la…
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Las actividades en un CRM | Ep. 91
Cada módulo u objeto puede tener un apartado con actividades que se compone de tareas, correos electrónicos, llamadas, notas o reuniones de forma principal. Esto nos ayudará a…
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Aspectos básicos de la gestión de tareas | Ep. 90
Las tareas nos van a ayudar a llevar un control de la gestión del despacho respecto a la persona asignada, fecha de vencimiento, descripción, asunto, contacto y otros objetos…
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EL CRM y el módulo de facturación | Ep. 89
Es posible que la mejor solución sea conectar el CRM con un programa de facturación y contabilidad en la nube o el ERP tradicional que tenga el despacho profesional. Desde el CRM…
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Tendencias tecnológicas para los Despachos Profesionales en el año 2020| Ep. 88
Si el futuro es enfocarse más en la consultoría y la especialización, se requiere una mejor gestión interna a nivel de leads, oportunidades, presupuestos, expedientes o proyectos…
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Mi experiencia con el CRM | Ep. 87
Antes de comprar un CRM es necesario formarse en cómo funciona un proceso comercial y de marketing. Una vez aprendido las cosas básicas es el momento de crear los procesos y…
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¿Qué buscan los clientes en un despacho? ¿Tecnología? | Ep. 86
Los clientes buscan un servicio personalizado, asesoramiento a medida y seguridad. La tecnología solamente es un medio para conseguir ofrecer un servicio de calidad, eficaz…
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Crecimiento Anual en Facturación | Ep. 85
Llega el final del año y es un buen momento para preparar los objetivos de facturación del año siguiente. ¿qué porcentaje es un buen objetivo? Pues dependerá de vuestra ambición…
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Ciberseguridad. Entrevista en CVRadio | Ep. 84
Cada día estamos más expuestos a que nuestros datos empresariales puedan ser robados. Existen muchas técnicas para entrar a nuestros sistemas a través de los ordenadores, tabletas…
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Ofrece conectividad a tus clientes | Ep. 83
Experiencia de cómo la conectividad de los clientes con el despacho es necesaria para lograr mayores oportunidades comerciales. Para ello es necesario rodearte de personal técnico…
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La Marca Personal del Abogado. Entrevista a Francesc Domínguez | Ep. 82
Francesc Domínguez es socio de Barton, es consultor de marketing de despachos profesionales y asesor en gestión de marca personal. Acaba de publicar un nuevo libro "La Marca…
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Vive tus sueños. Diseña una hoja de ruta | Ep. 81
"Si no vives tus sueños vivirás los sueños de otros". Tenemos que diseñar unos objetivos, un plan que debemos seguir con rigor y disciplina sin despistarnos demasiado. Aprender a…
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Aspectos básicos del Portal del Cliente| Ep. 80
Es necesario afrontar la transformación digital hacia dentro pero también hacia fuera. Es decir, el cliente y el despacho deben trabajar en un mismo entorno. Para ello es…
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Revisa mensualmente los objetivos de facturación y rentabilidad | Ep. 79
Recomendamos en los primeros días de cada mes, una vez cerrada la contabilidad del mes anterior, revisar la facturación y rentabilidad de cada mes desde el día 01 de enero en…
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Email Marketing en los Despachos Profesionales | Ep. 78
Se trata de una herramienta fundamental para vuestra estrategia comercial y ampliar vuestros ratios de facturación. Elegir un buen asunto y contenido es el primero paso. Después…
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¿Cómo empezar con la labor comercial? | Ep. 77
La labor comercial es una cuestión de especialización, de prueba-error, de tener una actitud proactiva y de relacionarse con otras personas. Salvo excepciones, nadie te va a…
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El Director de Operaciones en los Despachos Profesionales | Ep. 76
Una figura esencial para aquellos despachos con cierto tamaño y que se encargará de monitorizar todos los procesos a nivel de solicitudes del cliente, gestión de tareas…
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La transformación digital es buscarse la vida | Ep. 75
Aunque existe una fase inicial donde desde el Centro de Innovación de Despachos Profesionales podemos ayudarte a encontrar tecnología y procesos, existe una fase donde los…
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El Ego puede acabar con tu Despacho | Ep. 74
Es momento de humildad, de reconocer que son las cosas que desconoces que las que sabes. En el Podcast detallamos los errores típicos producidos en la transformación digital por…
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CRM para Despachos Profesionales. Entrevista a Angel Gandoy y Jordi Uriach | Ep. 73
¿Qué módulos debería tener un CRM? Oportunidades Comerciales, Contratos, Expedientes, Tareas, Gestión Documental, Firma Digital... Hablamos del CRM Sudespacho.net. Un software…
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¿Buscas un perfil tecnológico para tu despacho profesional? ¿Qué requisitos debe cumplir? | Ep. 72
Si buscas un perfil tecnológico para tu asesoría contable, fiscal o laboral te aconsejo que tengan los siguientes conocimientos: - SQL - Excel - Herramientas de Business…
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Procesos para realizar un buen presupuesto | Ep. 71
Un podcast para aquellos que quieren trabajar los valores añadidos y hacer un servicio a medida para el cliente. Cuatro pasos a seguir: 1. Realizar un cuestionario con preguntas…
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La socialización en la transformación digital| Ep. 70
Según diversos antropólogos el ser humano sobrevive por su carácter social, lo que le ha permitido agruparse y desarrollar formas cada vez más complejas y perfectas de…
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Amazon ofrece servicios profesionales desde hace años| Ep. 69
A través de Amazon SPN (Service Provider Network) el gigante tecnológico Amazon pone a disposición de sus clientes una red de proveedores de servicios para ayudarlos en materias…
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Entrevista en La Tarde con Marina de CVRadio| Ep. 68
Entrevista en el programa "La Tarde con Marina" con Gregorio Acedo y Antonio Roig para hablar sobre transformación digital en los Despachos Profesionales. La Tarde con Marina…
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Plan de entrenamiento para la transformación digital | Ep. 67
Debemos definir adecuadamente un objetivo principal estratégico para afrontar la transformación digital en los Despachos Profesionales mediante una serie de hitos o metas muy bien…
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Errores comunes en la transformación digital. | Ep. 66
Tertulia con Fran Martínez de Aixerrota Consulting y Juan José Fernández de Sanjuan Asesores. Una reflexión sobre los errores comunes en la transformación digital en los Despachos…
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Automatiza o cruza los dedos. Casos prácticos | Ep. 65
Los despachos profesionales que quieran ofrecer calidad y buena experiencia al cliente deben trabajar con procesos lo más automático posible. Para afrontar dicha implantación…
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Entrevista a David Joares y Javier Caballero | Ep. 64
David Joares es director de Joares Consultores y Javier Caballero es director de innovación de Seconta Asesores. Una entrevista para hablar sobre gestión de tareas, transformación…
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Himno del Club de Innovación de Despachos Profesionales | Ep. 63
Agradecimiento especial a Rafael Ruiz del despacho Castellana Consultores, socio nº 1 del Club de Innovación que nos ha dedicado un poema muy bonito. Lo hemos convertido en el…
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Diferencia entre Calendario y Tareas | Ep. 62
Las tareas son una herramienta para controlar todas las cosas que tenemos que hacer. Esencial trabajar con un sistema de tareas donde podamos informar la fecha de vencimiento…
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Procedimiento para la primera reunión con el Cliente | Ep. 61
¿Cuál debería ser la estrategia en la primera reunión con el Cliente? ¿Utilizas algún proceso? Considero que lo más importante es descubrir sus verdaderas necesidades mediante una…
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¿Cuál es tu menú? Estandariza tu servicios contables | Ep. 60
Los servicios contables pueden estandarizarse de una forma sencilla con unos procesos bien definidos para lograr calidad. Además aconsejamos trabajar con el concepto de librería y…
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No tengas miedo a la especialización | Ep. 59
Es necesario buscar la especialización por área de práctica y/o sectorial. Os va a permitir mayor margen de beneficios, sinergias, crecimiento y facturación. ¿Cuáles son las…
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Conceptos de facturación | Ep. 58
Los conceptos de facturación son el núcleo de toda la gestión interna del despacho. Importante para la emisión de presupuestos, facturación y analítica de facturación. Aconsejamos…
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Herramientas para automatizar el Despacho | Ep. 57
Existen muchas herramientas que pueden ayudar al despacho profesional a automatizar las tareas. Zapier, Servicenow, Helpsystem (automate), Process Builder de los CRM... y muchas…