#97. - No vendés, te eligen: Como ser "cool".

Todos quieren que su marca sea 'cool'. Pero casi nadie sabe qué está pidiendo cuando lo pide. Un investigador de Arizona pasó más de una década estudiando el tema y midió algo concreto: las marcas cool generan que el cliente hable bien, vuelva y pague más. Encontró que detrás de esa palabra hay tres preguntas muy específicas que cualquier marca puede hacerse — y la mayoría nunca se hizo. En este episodio las desarmamos, una por una, con ejemplos reales de marcas que las responden distinto hoy que hace diez años. #cool #podcast #branding #identidad #titoavalos