De casi break even a 6% de utilidad — Santander Consumer Bank

Carlos Morante, Gerente General de Santander Consumer Bank, llevó el negocio de crédito vehicular de casi break even a 6% de utilidad promedio sobre ingresos entre 2022 y 2025. Transformación de la estrategia de clientes, riesgo y cobranzas en crédito vehicular — Gerencia General Perú. Santander Consumer Bank es el brazo de crédito vehicular de Santander en Perú, dentro de un grupo líder mundial en esta categoría. Morante llegó al negocio con experiencia previa en tarjetas de crédito y banca retail masiva, no en un negocio de nicho. En este episodio: por qué la participación de mercado no siempre es la métrica correcta, cómo rediseñar el otorgamiento de crédito en una red de concesionarios multimarca, y qué significa transformar un negocio sin detener su operación. Un caso de estrategia de riesgo y rentabilidad aplicable a cualquier negocio de crédito de consumo. El Despacho Directivo analiza decisiones reales de líderes peruanos usando la metodología de caso de las principales escuelas de negocio del mundo. (00:00) Introducción (04:20) Diagnóstico (14:32) Decisión (31:26) Ejecución (46:50) Principios (56:00) Cierre CONECTA CON EL DESPACHO DIRECTIVO: 📺 https://linktr.ee/eldespachodirectivo Nuevo episodio cada miércoles.