Episodios de Bueno, Bonito y Valioso
229 episodios · del más reciente al más antiguo · página 3
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128.- ¿Por qué vales lo que vales? (+ pedidos)
Hoy hay episodio de los más pedidos y en el cual hablo sobre, por qué es importante saber nuestro valor y no, no me refiero al precio. También hablo sobre: - Porque es un mal…
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127.- La peor manera de cobrar por tu trabajo
Toca episodio de venta por valor y si vendes servicios, éste no te lo puedes perder. En este episodio hablo sobre, la peor manera de cobrar por tu trabajo y también hablo sobre: -…
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126.- 4 cosas que quiere de ti tu cliente insatisfecho
En este episodio hablo sobre las 4 cosas que está esperando de ti tu cliente insatisfecho y también hablo sobre: - Por qué compensar al cliente insatisfecho no es una buena idea…
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125.- 5 razones por las que estás dando descuentos cuando no deberías (+ pedidos)
Este episodio es de la lista de los más pedidos y hablo sobre las 5 razones por las que terminas dando un descuento, cuando no deberías de hacerlo. También hablo sobre: - Un…
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124.- 4 ventajas y desventajas de ser barato
Por lo general hablo sobre cómo podemos generar valor a nuestros clientes y bueno, en este episodio te voy a hablar de las 4 ventajas y las 4 desventajas de ser barato y también…
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123.- 5 maneras de decirle no a un cliente sin sentirte mal
A veces es difícil decirle no a un cliente y por eso, en este episodio te comparto 5 maneras en las que puedes decirle no a un cliente y sin sentirte mal. También hablo sobre: -…
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122.- Razones por las que tu cliente piensa que eres caro (+ pedidos)
Hoy te traigo una dinámica diferente y es una sección que se llama: Los más pedidos. Son esos episodios que tienen temas de mucho interés para ti y que ya se compartieron hace…
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121.- 7 cosas que van arruinar tu próxima venta
En este episodio te hablo sobre, 7 cosas o errores que me echaron a perder una venta. Se vale cometer errores, pero hay que aprender de ellos y seguir adelante. Además, también…
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120.- Cómo cobrar por valor
Si has escuchado algunos de mis episodios, te habrás dado cuenta de que hablo mucho sobre "valor" y de por qué es conveniente cobrar por valor. ¿Pero qué significa eso o cómo se…
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119.- Qué hacer cuando un cliente te dice que no
¿Qué haces cuando un cliente prospecto te dice que no o rechaza tu propuesta? No sé si te habías hecho esta pregunta y en este episodio me enfoco en tres recomendaciones que van a…
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118.- 5 razones por las que tu cliente te pide descuento
En este episodio te comparto, las 5 razones por las que tienes muchos clientes pidiéndote descuentos. Es algo que puede llegar a ser molesto y te doy algunas soluciones. También…
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117.- Qué es el Precio Ancla y cómo usarlo para vender más
En este episodio hablo sobre un tema que sé que te va ayudar mucho con tu emprendimiento y es sobre el Precio Ancla y cómo lo puedes usar para vender más o subir tus ventas…
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116.- 5 maneras de posicionarte en la mente de tu cliente
En este episodio hablo sobre cómo puedes vender más manteniéndote en la mente de tu cliente y también hablo sobre: - 5 maneras en las que puedes posicionarte en la mente de tu…
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115.- 6 razones por las que tu cliente deja de confiar en ti
Cuando un cliente deja de confiar en ti o tu marca, deja también de comprarte y en este episodio hablo sobre, las 6 razones por las que yo he dejado de confiar en un negocio…
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114.- Los 5 tipos de clientes que no quieres en tu negocio
En este episodio hablo sobre los 5 tipos de cliente que no quieres tener en tu negocio. Cuando queremos ser de todo para todos, terminamos siendo nada para nadie y también hablo…
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113.- Los tipos de vendedores más molestos
En este episodio hablo sobre los diferentes tipos de vendedores con los que los clientes no quieren lidiar o tratar. Te recomiendo que lo escuches por lo menos dos veces y que…
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112.- Cómo dar un seguimiento sin llegar a incomodar
En este episodio hablo principalmente de, cómo puedes dar un seguimiento a tu cliente prospecto sin llegar a incomodarlo y también hablo sobre: - Cuántas visitas o contactos con…
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111.- Cómo subir tus precios sin perder clientes
Es obvio que los precios de tus productos o servicios van a subir y a pesar de que no es una noticia agradable para tus clientes, hay maneras de hacerlo y que te van a permitir…
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110.- Cómo conseguir a tu primer y próximo cliente
En este episodio hablo sobre un tema que me hubiera gustado saber cuando iba empezando mi emprendimiento. ¿Cómo consigo a mi primer cliente? Y también si ya tienes tiempo en…
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109.- ¿Quién debe decir primero el precio en una negociación?
No te creas que ese dicho de que, el primero que dice el precio en una negociación, pierde. Así que, en este episodio te doy mi punto de vista sobre este tema y además: - Te digo…
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108.- ¿Qué significa un cliente para ti?
En el episodio de hoy, hablo sobre cómo ven al cliente cada uno de los departamentos que conforman la empresa. Te aseguro que te vas a sorprender y también hablo acerca de: - Los…
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107.- Cómo implementar un Mystery Shopper exitoso en tu empresa
A veces pensamos que para saber si realmente estamos dando un buen servicio y atención al cliente o no, hay que aplicar encuestas o fijarnos en las quejas que nos dan en redes…
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106.- Cómo recuperarte de un mal servicio al cliente
Cualquier negocio va a cometer errores con sus clientes y en este episodio hablo, principalmente sobre cómo podemos recuperarnos de un mal servicio al cliente. Y también sobre: -…
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105.- 10 preguntas que te van ayudar a cerrar más ventas
En este episodio hablo de por qué las ventas no se trata de venderle a cualquiera que se nos ponga enfrente y en específico hablo, de esas preguntas que tenemos que hacer a…
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104.- Deja de subir tus precios
Ya sé que por lo general hablo de cómo puedes cobrar más por tu trabajo, pero en el episodio de hoy, hablo de todo lo contrario: DEJA DE SUBIR TUS PRECIOS y te doy mis razones…
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103.- 6 acciones que puedes hacer hoy para convertir a tus clientes en fans
En este episodio hablo sobre qué he hecho, para que mis clientes se queden conmigo por al menos 5 años. Además, también hablo sobre: - Cómo un vendedor de casas puede también…
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102.- 9 lecciones de ventas que me tomaron 15 años aprender
Ir a la escuela y tomar algunos cursos es una muy buena fuente de aprendizaje, pero cometer errores es todavía mejor... siempre y cuando aprendamos de ese error. En este episodio…
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101.- Resumen de temporada 2
En este episodio hice un resumen de la temporada 2 y en donde hablo sobre: - Los beneficios de subir nuestros precios. - La verdadera definición de valor y valor percibido. - Cómo…
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100.- 4 síntomas de que no tienes un diferencial
En el episodio 100 te traigo un tema que es clabe, si es que quieres dejar de competir en precio. Hablo principalmente sobre los 4 síntomas de que no tienes un diferencial y…
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99.- 6 acciones que me han costado ventas
Todos cometemos errors, eso es normal y en este episodio te comparto 6 acciones que me han costa ventas. Lo que quiero es, evitarte uno o varios dolores de cabeza y también hablo…
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98.- 4 preguntas para saber realmente cuánto vales
Una pregunta muy común que me hacen es, ¿cómo saber que puedo cobrar más por mi trabajo? Y en este episodio te comparto 4 preguntas que te van a ayudar a saber si ya es momento de…
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97.- 4 lecciones de servicio y ventas que aprendí al ser cliente
En este episodio hablo sobre la importancia del mantenernos en aprendizaje continuo y una de las maneras más fáciles de lograrlo es, por medio de la observación. Po reso, en este…
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96.- 6 historias de terror en servicio al cliente
En este episodio, te cuento 6 historias de terror en servicio al cliente. Es una recopilación de experiencias mías y de otras personas con algunas marcas. De verdad te van asustar…
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95.- Conozco a alguien que me lo da más barato
A poco no te ha pasado que sientes que hiciste un gran proceso de venta, una muy buena presentación, respondiste todas sus dudas a ese cliente prospecto y todavía te contesta: es…
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94.- 4 beneficios de ser diferente
En este episodio, hablo principalmente sobre las grandes ventajas que te da el ser diferente frente a los ojos del mercado y tu competencia. Además, también hablo sobre: - La gran…
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93.- 10 acciones que matan la lealtad de tu cliente
En este episodio hablo sobre, esas 10 acciones que podemos estar llevando a cabo todos los días en nuestra empresa y que son las razones principales, por las que no estamos…
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92.- 5 ventajas de invertir en tus clientes
En este episodio hablo principalmente sobre, por qué nos conviene invertir en nuestros clientes y también hablo de: - Qué significa invertir en nuestros clientes. - Te comparto 5…
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91.- La pequeña gran diferencia entre clientes y fans
En este episodio me enfoco principalmente en la gran diferencia que existe entre clientes y fans. Definivitamente no son lo mismo y también hablo sobre: - Cómo nace un fan. - Por…
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90.- Aprende a decir "NO"
En este episodio hablo sobre, por qué nos cuesta tanto decir "NO". Eso lo traemos desde chicos y lo llevamos después a los negocios. Así que en este episodio también hablo sobre…
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89.- Los 10 mejores consejos de ventas que me han dado
Pasamos la mayor parte del día dando consejos, pero ¿cada cuánto aceptas uno que otro? En el episodio de hoy, te comparto los 10 mejores consejos de ventas que me han dado y…
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88.- 6 graves razones por las que no estás cerrando ventas
Me imagino que si eres emprendedor o si estás en ventas, te ha tocado estar en una muy buena racha de ventas, pero ¿qué podemos hacer cuando caemos en un bache? De eso te hablo en…
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87.- ¿Cuánto es lo más que puedo cobrar por mi trabajo?
Hoy tenemos episodio especial de preguntas y respuestas y ahí te va de qué me tocó hablar: - Cómo resolver la famosa frase de un cliente prospecto: es más de lo que tenía pensado…
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86.- Enamórate de los problemas de tu cliente con Raúl Maldonado
En este episodio nos acompaña, Raúl Maldonado . Emprendedor de corazón, fundador de Maldom Group, cofundador y CEO de Boitas, plataforma enfocada en ayudar a los propietarios de…
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85.- Cómo prepararte para una negociación
Si eres emprendedor o vendedor, de seguro te has hecho esta pregunta: ¿cómo ganó una negociación? Y precisamente de eso hablo en este episodio. - Hablo sobre 5 puntos esenciales…
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84.- 5 razones por las que todo emprendedor debe comenzar en ventas
En este episodio me enfoco principalmente, en por qué es vital que una persona que quiere emprender, primero es muy importante comenzar en el área de ventas y ademas: - Te explico…
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83.- Cómo crear una empresa de servicios desde cero con Poncho Mendoza
En este episodio me tocó platicar con Poncho Mendoza, quien es socio fundador de Infocus Consultores, socio del Consejo y de Director de Administración de Grupo Merlín…
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82.- 5 graves razones por las que tu empresa no da un buen servicio al cliente
En este episodio, hablo principalmente sobre las razones principales por las que tu empresa está dando un mal servicio al cliente, así que toma nota y con toda sinceridad te…
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81.- Cómo crear fans de tu marca
En este episodio me acompaña, Alán Robles. Él es musiólogo con más de 12 años en la industria de la música. Es guitarrista de la banda Buffalo Blanco, Niña y Babylonia, aunque…
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80.- Sorprender a tu cliente no siempre es una buena idea
Sé que en algunos episodios he hablado de que, estoy a favor de sorprender a nuestros clientes, de adelantarnos un poco y sorprenderlos, para crear experiencias memorables en…
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79.- 9 habilidades en las que todo emprendedor o vendedor debe trabajar más
En este episodio me enfoqué en esas habilidades que he tenido que mejorar o trabajar más, para hacerla en el mundo del emprendimiento y las ventas. Así que toma nota, porque estoy…