Herramientas 3 | El clic invisible que decide la venta

Piensa en la persona en quien más confías.¿En qué momento exacto empezaste a confiar en ella?Busca la fecha. La conversación concreta.No puedes.Nadie puede.Porque la confianza no se declara. Se instala.Y un día simplemente te das cuenta de que ya está.En las ventas ocurre exactamente igual.Hay un instante en toda conversación en el que el cerebro emocionalde tu cliente dice sí o dice no.Antes de que ella lo sepa.Antes de que lo diga.Hoy vas a descubrir las señales de ese momento.El cambio exacto en sus preguntas que lo revela todo.Y el error que comete la mayoría justo cuando la decisión ya estaba tomada.Porque así compra el ser humano.Primero el corazón.Después la cabeza.Nunca al revés.Mañana: lo que se interpone entre tu cliente y su propio sí.Y no... no es el precio.