522 Duro con los objetivos, blando con las personas

Enventas, muchas veces se interpreta el liderazgo al revés: Se es duro con la gente… y flexible con las metas. Y eso termina dañando tanto los resultados como la cultura. El errormás común es confundir exigencia con dureza. Muchoslíderes creen que para lograr resultados hay que: Pero esono es exigencia. Eso es mala gestión emocional . Laexigencia bien entendida no se aplica a las personas, se aplica a los objetivos, los procesos y los estándares . Ser durocon los objetivos implica: Losobjetivos no tienen emociones. No se ofenden. No se frustran. Por eso, ladureza debe ir ahí . Serblando con las personas no es ser débil. Es ser humano, justo y consciente . Serblando con las personas implica: Tu equipono necesita un juez. Necesita un entrenador . Unentrenador: Eso esliderazgo comercial moderno. Ser durocon los objetivos es una responsabilidad profesional. Ser blando con las personas es una responsabilidad humana. Elliderazgo efectivo en ventas B2B ocurre cuando ambas cosas conviven. Porque alfinal del día: l os objetivos se alcanzan a través de personas, no apesar de ellas.