¿Por qué tu gente prefiere perder clientes antes que pedir ayuda?

A todos nos pasa: desde un plomero hasta un gerente o un abogado. Decir "eso no se puede" suele ser la salida fácil de quien no tiene la humildad de preguntar a sus colegas. El problema es que esa soberbia no te cuesta a ti, le cuesta al negocio. Un profesional enfocado en dar resultados no se la sabe todas de memoria, pero tiene la capacidad y el carácter de mover sus contactos, pedir un consejo técnico y resolverle al cliente. Si en tu negocio tu equipo prefiere soltar un cliente antes que investigar o consultar con alguien más, tienes una fuga grave de dinero y reputación. ¿Te ha pasado que te dicen "no se puede" y llega otro y lo resuelve en dos minutos? Te leo en los comentarios. 👇 #IngenieriaEnGestion #ConsultoriaPymes #EstrategiaDeNegocios #LiderazgoOperativo #PymesMexico #TrincheraIGE