# ¿Por qué tu gente prefiere perder clientes antes que pedir ayuda?

Episodio de [Relatos de un IGE](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/relatos-de-un-ige), de JOSE LUIS CARMONA DELGADO.

- Publicado: 7 de septiembre de 2026
- Duración: 2 min
- Temporada 1, episodio 94
- Audio: https://anchor.fm/s/573b96b8/podcast/play/125341389/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-8-7%2F431370161-44100-2-fb8136ee80505.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/relatos-de-un-ige/episodio/11406585-por-que-tu-gente-prefiere-perder-clientes-antes-que-pedir-ayuda

## Sobre este episodio

A todos nos pasa: desde un plomero hasta un gerente o un abogado. Decir "eso no se puede" suele ser la salida fácil de quien no tiene la humildad de preguntar a sus colegas. El problema es que esa soberbia no te cuesta a ti, le cuesta al negocio. Un profesional enfocado en dar resultados no se la sabe todas de memoria, pero tiene la capacidad y el carácter de mover sus contactos, pedir un consejo técnico y resolverle al cliente. Si en tu negocio tu equipo prefiere soltar un cliente antes que investigar o consultar con alguien más, tienes una fuga grave de dinero y reputación. ¿Te ha pasado que te dicen "no se puede" y llega otro y lo resuelve en dos minutos? Te leo en los comentarios. 👇 #IngenieriaEnGestion #ConsultoriaPymes #EstrategiaDeNegocios #LiderazgoOperativo #PymesMexico #TrincheraIGE

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