HACIA LA SOCIEDAD DEL DATO AUMENTADO

HACIA LA SOCIEDAD DEL DATO AUMENTADO  Estamos rodeados de datos y cada vez dependemos más de ellos.  Según el informe de Data Never Sleeps 8.0, presentado por Domo, una compañía estadounidense, cada persona produjo 2 megabites de datos por segundo en 2020.  Una cifra que se duplica cada año.  Y es que prácticamente cualquier actividad que realizamos en el día a día genera datos, aunque no seamos conscientes del todo.  Al hacer deporte con pulseras que monitorizan el ejercicio, al comprar un billete de avión utilizando compradores de vuelos, usando distintas aplicaciones o al elegir un hotel en función de la puntuación de otros usuarios.  Toda esta tecnología se basa en el análisis y gestión de los datos.  Son el nuevo petróleo de las empresas porque nos permiten tomar mejores decisiones y gestionar eficientemente el tiempo y los recursos.  La información es poder.  Por eso ya se trabaja en el avance de las ciudades inteligentes basadas en el ‘big data’.  Tener tantos datos a su alcance puede ser abrumador.  Lo importante es saber organizarlos, gestionarlos, interpretarlos y visualizarlos de forma correcta.  Como usuarios, esta información optimiza nuestro tiempo y las decisiones que tomamos.  Para una compañía, no sólo le sirven para eso, sino que los utilizan para conocer mejor a sus clientes y a sus competidores.  Incluso, para adelantarse a cualquier imprevisto.  Analizando su comportamiento, necesidades, deseos o tendencias.  Y luego, ofreciendo el mejor servicio adaptado a cada perfil.  Tener el dato a nuestro alcance se traduce en conocimiento, en saber dónde poner el foco en cada momento.  Por sí solos no valen nada.  Hace falta interpretarlos, hacerlos accesibles y comprensibles para que cualquiera tenga información veraz y real a su alcance.  Imaginad que queréis hacer una reforma en el hogar.  Ya es posible hacer una estimación online de cuánto nos costaría o comparar costes con otras empresas.  Al realizarlo, rellenamos todos los pasos y cedemos nuestros datos para que nos ofrezcan una oferta personalizada.  Esas fechas, nombres, números, códigos o transacciones no aportan valor por sí solas.  Hace falta procesarlo todo y de ahí es donde se extrae la información.  Por ello, los datos son la nueva moneda de cambio.  Algunas grandes tecnológicas han hecho un gran negocio, conociendo a sus usuarios.  Facebook basa una parte de su modelo de negocio en personalizar al detalle los anuncios que nos muestra.  Como vimos en el mediático juicio que sufrió su fundador.  Cada vez que leemos un artículo, hacemos clic en una página o abrimos un enlace externo, Facebook recoge esa información para conocernos mejor.  Y saber si nos interesan las criptomonedas, las zapatillas de deporte o cuidar las plantas.  Son datos que nos definen como personas y consumidores.  Cuanta más precisión tengan los anunciantes a la hora de mostrarnos los anuncios personalizados mayor éxito obtendrán.  Los datos están presentes en todos los procesos de automatización de las empresas.  No sólo en las tecnológicas, también en las financieras, aseguradoras o en el ámbito sanitario.  El análisis predictivo en sanidad ha progresado bastante en nuestros días.  Y tiene un gran impacto en el coste y en el resultado final con los pacientes.  Hay programas que hasta valoran el tono de voz de un enfermo para generar información sobre su estado de salud.  La previsión de demanda es una herramienta clave a la hora de tomar una decisión empresarial.  Y permite conocer las necesidades de los clientes, mejorar los procesos de producción, los flujos de stock y anticiparse a sus futuras demandas.  Hay una preocupación generalizada por saber quién se queda con nuestros datos, por eso nació en 1992 la Agencia Española de Protección de Datos, entre otras.  Sus legisladores tratan de poner coto al tráfico de datos y de garantizar de que somos informados de su tratamiento.  Algunos creen que disfrutar de servicios, en apariencia gratuitos y poder acceder a una gran información de manera sencilla conlleva una contraprestación.  Y es que nos piden que cedamos una parte de nuestra privacidad o seguridad.  Fuera de Europa, las legislaciones son más variopintas.  Estados Unidos tiene una legislación más flexible con los datos que manejan las empresas.  Mientras que China utiliza los datos generados por sus ciudadanos para mejorar los servicios que les ofrece o para controlarlos.  Ahí está el lado bueno y el malo de la situación.  El interés por los datos seguirá aumentando.  Ya son uno de los pilares fundamentales de las economías y del funcionamiento de las empresas.  Lo que valdrá será el dato aumentado, el que está presentado dentro de un contexto.