Episodios de Podcast de CRM con Jesús Hoyos

281 episodios · del más reciente al más antiguo · página 5

  1. Edición Podcast - Conversaciones De CRM El Impacto Del #Fintech En La Transformación Digital

    8 de agosto de 2021 · 38 min

    Edición Podcast - Conversaciones de CRM: El impacto del #Fintech en la Transformación Digital#conversacionesdecrm #fintech #transformaciondigital #podcastdecrmLa industria y…

  2. Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: Vamos a conocer a Salesmanago

    8 de agosto de 2021 · 34 min

    Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: Vamos a conocer a Salesmanago #tomandocafeconjesushoyos #cdp #cx2advisory2 de julio de 2021 3PM ESTSalesmanago es una solución de…

  3. Edición Podcast - Conversaciones de CRM: Tecnologías de Adtech y Martech en la pandemia

    8 de agosto de 2021 · 48 min

    Edición Podcas - Conversaciones de CRM: Las tecnologías de Adtech y Martech que evolucionaron durante la pandemia#conversacionesdecrm #adtech #martech #podcastdecrm¿Qué…

  4. Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos: Cisco En América Latina

    27 de junio de 2021 · 46 min

    Tomando Café con Jesús Hoyos: Cisco en América Latina#tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #cisco #ciscolatam25 de junio de 2021 - 11:40 AM ESTNos acompaña, Luz María Murguía…

  5. Edición Podcast - Conversaciones De CRM Content Marketing En La Industria De Educación

    27 de junio de 2021 · 48 min

    Conversaciones de CRM: Content Marketing en la industria de Educación #conversacionesdecrm #cx2advisory #contentmarketing22 de junio de 2021, 12 PM ESTRoxana Alanis, Directora de…

  6. Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos: Zoho Analytics

    27 de junio de 2021 · 53 min

    Tomando Café con Jesús Hoyos: Zoho Analytics #tomandocafeconjesushoyos #crm #zoho #zoholatam #analytics #bi18 de junio de 2021 3 PM ESTNos acompaña Francisco Hazael Estrada…

  7. Edición Podcast - Conversaciones de CRM: Factores Críticos Para Integrar Adtech Martech CRM

    27 de junio de 2021 · 50 min

    Conversaciones de CRMLos factores críticos para integrar Adtech y Martech con el CRM #conversacinesdecrm #cx2advisory #solvisEn este episodio de Conversaciones de CRM nos visita…

  8. Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos: Salesforce en América Latina

    27 de junio de 2021 · 54 min

    Tomando Café con Jesús Hoyos: Salesforce en América Latina #tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #salesforceHace par de semanas nos visitó Vala Afshar, Chief Digital Evangelist…

  9. Edición Podcast - Conversaciones de CRM: Digital Giants

    27 de junio de 2021 · 10 min

    Conversaciones de CRM: Digital Giants con R "Ray" Wang #conversacionesdecrm #cx #cx2advisory R "Ray" Wang: Founder, Chairman, & Principal Analyst of Constellation Research…

  10. Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - Vamos A Conocer A WoowUp

    7 de junio de 2021 · 50 min

    Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - Vamos A Conocer A WoowUpmando Café con Jesús Hoyos: Vamos a conocer a WoowUp #tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #cdp…

  11. Edición Podcast - Conversaciones De CRM - CX En América Latina

    7 de junio de 2021 · 53 min

    Edición Podcast Conversaciones De CRM - CX En América LatinaLas tendencias y realidades del #CX en América Latina#conversacionesdecrm #cx2advisory #cx En #conversacionesdecrm nos…

  12. Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - QuestionPro

    7 de junio de 2021 · 50 min

    Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - QuestionProTomando Café con Jesús Hoyos: QuestionPro - Promotores de Marca y la Experiencia del Cliente #tomandocafeconjesushoyos…

  13. Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Herramientas Para El Growth Hacking

    7 de junio de 2021 · 56 min

    Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Herramientas Para El Growth Hacking#podcastdecrmConversaciones de CRM Ep 68 - Herramientas para el Growth Hacking#conversacionesdecrm…

  14. Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - Alianzas De Zoho Latam

    23 de mayo de 2021 · 45 min

    Tomando Café con Jesús Hoyos - Alianzas de Zoho Latam #tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #zoholatam #podcastdecrm21 de mayo de 2021 - 3 PM ESTMaria Jose Muńoz, Evangelista en…

  15. Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Uso De Analíticos Para La Transformación Digital

    23 de mayo de 2021 · 1 h 00 min

    Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Uso De Analíticos Para La Transformación Digital #conversacionesdecrm #podcastdecrmConversaciones de CRM: Uso de analíticos para la…

  16. Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - Salesforce Y Las Tendencias Del Futuro

    16 de mayo de 2021 · 32 min

    Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - Salesforce Y Las Tendencias Del FuturoTomando Café con Jesús Hoyos #tomandocafeconjesushoyos - Salesforce y las Tendencias del…

  17. Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - CRM Y Marketing Automation Trabajando En Conjunto

    16 de mayo de 2021 · 48 min

    Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - CRM Y Marketing Automation Trabajando En ConjuntoTomando Café con Jesús Hoyos - CRM y Marketing Automation trabajando en…

  18. Edición Podcast - Café Con Jesús Hoyos - Uso De Formas Para Expandir La Experiencia Del Cliente

    16 de mayo de 2021 · 53 min

    Edición Podcast - Café Con Jesús Hoyos - Uso De Formas Para Expandir La Experiencia Del ClienteTomando Café con Jesús Hoyos - Uso de Formas para expandir la experiencia del…

  19. Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Ep 65 Customer Journeys - ¿Mapas o Nodos?

    16 de mayo de 2021 · 50 min

    Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Ep 65 Customer Journeys - ¿Mapas o Nodos?En este livestream vamos a tener un deep dive de lo que es realmente el manejo de la experiencia…

  20. Edición Podcast - Conversaciones de CRM La Humanización De La Experiencia En El Call Center

    16 de mayo de 2021 · 52 min

    Conversaciones de CRM Episodio 6427 de abril de 2021 1PM ESTLa humanización de la experiencia en el call center#conversacionesdecrm #cx2advisory #cxEdición Podcast -…

  21. Edición Podcast - Conversaciones de CRM ¿Estamos Realmente Innovando y Transformando?

    16 de mayo de 2021 · 57 min

    Edición Podcast - Conversaciones De CRM Episodio 66 - ¿Estamos Realmente Innovando y transformando #conversacionesdecEl impacto de la pandemia en el mundo digital y en el CRM…

  22. Conversaciones De CRM - Las Destrezas De Un CMO Para El Nuevo Marketing

    25 de abril de 2021 · 45 min

    Conversaciones De CRM - Las Destrezas De Un CMO Para El Nuevo MarketingEdición Podcast#conversacionesdecrm #cx2dvisory #podcastdecrm5 habilidades que deber tener un CMO con…

  23. Conversaciones De CRM: BPOs, Nearshoring And CX In Latam

    17 de abril de 2021 · 51 min

    Conversaciones de CRM - Episodio 62: BPOs, Nearshoring and CX in Latam#cx2advisory​ #cx​ #nearshoring​ #bpo​ #convesacionesdecrm​ #podcasrdecrmExpanding the Customer Experience…

  24. Conversaciones De CRM: Que tan importante es la tecnología en la experiencia del cliente

    17 de abril de 2021 · 50 min

    Conversaciones De CRM: Que tan importante es la tecnología en la experiencia del cliente#realcx​ #cx​ #conversacionesdecrm​ #podcastdecrmLa tecnología habilita mucho las…

  25. Conversaciones De CRM - CX And Expanding Your Business In Latin America

    17 de abril de 2021 · 53 min

    Conversaciones de CRM - Episodio 60 - CX and expanding your business in Latin America#conversacionesdecrm​ #cx​ #latam​ #podcastdecrmMarch 16, 2021 - 1 PM ESTTogether with Esteban…

  26. Conversaciones De CRM: La importancia del content marketing en crear experiencias

    17 de abril de 2021 · 49 min

    Conversaciones de CRM - Episodio 59: Content Marketing y #CX​#cx2advisory​ #conversacionesdecrm​ #podcastdecrmLa importancia del content marketing en crear experienciasInvitado…

  27. Conversaciones De CRM: Interacciones vs Experiencias

    17 de abril de 2021 · 44 min

    Conversaciones de CRM - Ep 58 - Interacciones vs Experiencias#conversacionesdecrm​ #cx​ #cx2advisory​ #podcastdecrmInteracciones vs. Experiencias: ¿Que es más importante la…

  28. Conversaciones de CRM Episodio 57: eCommerce y CRM - Como deben de trabajar en conjunto

    17 de abril de 2021 · 51 min

    Conversaciones de CRM Episodio 57: eCommerce y CRM - Como deben de trabajar en conjunto#conversacionesdecrm​ #cx2advisory​ #omnichannel​ #podcastdecrmCon Erick Villalpando, Head…

  29. Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: SAS y sus soluciones de analiticos

    1 de abril de 2021 · 50 min

    Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: SAS y sus soluciones de analiticos#sas​ #tomandocafeconjesushoyos​ #analiticos​Cuando pensamos datos y convertirlos en información…

  30. Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos - Thunderhead y Journey Orchestration

    1 de abril de 2021 · 48 min

    Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos - Thunderhead y Journey Orchestration#tomandocafeconjesushoyos​ #cx​ #customerjourneys​La plataforma de Thunderhead y Journey…

  31. Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos - La Nube de Genesys

    1 de abril de 2021 · 51 min

    Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos - La Nube de GenesysTomando Café con Jesús Hoyos - La Nube de Genesys#tomandocafeconjesushoyos​ #genesys​ #cx​ La plataforma de…

  32. Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos - La filosofía de Zoho: ser locales en cada mercado.

    1 de abril de 2021 · 58 min

    Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos - La filosofía de Zoho: ser locales en cada mercado.#tomandocafeconjesushoyos​ #zohoday2021​ #cx2advisory​26 de febrero de 2021, 3…

  33. Edición Podcast: Tomando Café Con Jesús Hoyos - Lo Nuevo De Freshworks

    22 de febrero de 2021 · 44 min

    Tomando Café con Jesús Hoyos - Lo nuevo de Freshworks#tomandocafeconjesushoyos​ #crm​ #freshworks #podcastdecrm#cx2advisoryThis episode is in English.​ Este episodio es en…

  34. Edición Podcast: Conversaciones De CRM - Episodio 56 - 9 Áreas de Customer Engagement

    22 de febrero de 2021 · 39 min

    Conversaciones de CRM con Jesús Hoyos y Esteban Kolsky#conversacionesdecrm​ #cx​ #cx2advisory​9 Áreas de Customer Engagement para mejorar el #cx En este episodio con Esteban…

  35. Edición Podcast: Conversaciones De CRM - Episodio 55

    7 de febrero de 2021 · 46 min

    Edición Podcast: Conversaciones de CRM - Episodio 55#conversacionesdecrm​ #cx​ #cx2advisory​2 de febrero de 2021 - 3 PM ESTLa fusión de CDP, Omnicanalidad, Customer 360 y CX con…

  36. Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos - La Plataforma De Microsoft Dynamics 365

    29 de enero de 2021 · 48 min

    Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos - La Plataforma de Microsoft Dynamics 365#tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #microsoftdynamics28 de enero de 2021 - 12 pm EST…

  37. Edición Podcast: #CX2Advisory Industries Higher Education En América Latina

    18 de noviembre de 2020 · 48 min

    Esta es la Edición Podcast del livestream de #CX2Advisory Industries sobre el Higher Education en América Latina. El livestream tuvo problemas de video y hubo unos vacíos en el…

  38. Episodio 66 - Podcast de CRM con Jesús Hoyos: La definición de Customer Experience

    2 de noviembre de 2020 · 15 min

    Episodio 66 - Podcast de CRM con Jesús Hoyos: La definición de Customer Experience¿Qué no es Customer Experience? Tip: No es la encuesta de satisfacción o el NPS o WhatsApp…

  39. Podcast de CRM - Episodio 65: Checklist de Privacidad para un ecosistema de customer engagement

    18 de octubre de 2020 · 19 min

    Podcast de CRM con Jesús Hoyos - Episodio 65: Checklist de Privacidad para un ecosistema de customer engagement.- el buyer persona y su opinión sobre la privacidad- manejo de…

  40. Episodio 64 - Uso de Custom Objects en tu CRM y en el resto del ecosistema de Customer Engagement

    28 de septiembre de 2020 · 14 min

    Episodio 64 - Uso de Custom Objects en tu CRM y en el resto del ecosistema de Customer EngagementPodcast de CRM con Jesús HoyosEn Inbound 2020, Hubspot anuncio la funcionalidad de…

  41. Episodio 63 - ¿Qué significa la posible compra de TikTok por parte de Oracle?

    14 de septiembre de 2020 · 19 min

    Episodio 63 - ¿Qué significa la posible compra de TikTok por parte de Oracle?¿Realmente Oracle va a comprar a TikTok o van a tener una alianza tecnológica? En el podcast toco el…

  42. Edición Podcast - Livestream: Las 6 capas para un Customer Engagement

    7 de septiembre de 2020 · 40 min

    Edición Podcast - Livestream: Las 6 capas para un Customer EngagementParte de la serie de livestreams con #Solvis sobre el gobierno para un Customer Engagement.1. Buyer Persona…

  43. Podcast de CRM con Jesús Hoyos: Episodio 62 - ¿Qué es un CRM?

    30 de agosto de 2020 · 17 min

    Podcast de CRM con Jesús Hoyos Episodio 62 - Que es un CRM?En este episodio cubro varias definiciones de lo que es un CRM y explico 3 categorías: Contact Management, CRM y…

  44. Episodio 61 - Uso de soluciones de desarrollo low-code para aplicaciones móviles y web.

    16 de agosto de 2020 · 24 min

    Episodio 61 - Uso de soluciones de desarrollo low-code para aplicaciones móviles y web.Como parte de los podcasts sobre mejorar el customer engagement durante la pandemia, aquí…

  45. Episodio 60 - El Restaurante que le dijo a sus clientes Quedate en Casa

    9 de agosto de 2020 · 17 min

    Episodio 60 - El Restaurante que le dijo a sus clientes Quedate en Casa - Podcast de CRM con Jesús Hoyos#Cx2AdvisoryEste episodio es sobre como un restaurante latino en Seattle…

  46. Episodio 59 - Tenemos una multicanalidad fragmentada y hay que cambiar esto

    3 de agosto de 2020 · 22 min

    Episodio 59 - Tenemos una multicanalidad fragmentada y hay que cambiar estoHoy en día la industria y/o proveedores te venden productos de multicanalidad por cada nube o modulo que…

  47. Episodio 58: 9 pilares para tu estrategia de Customer Engagement

    26 de julio de 2020 · 28 min

    Episodio 58: 9 pilares para tu estrategia de Customer EngagementComo parte de los podcasts y webinars que tengo sobre la pandemia, en este podcast hablo de 9 pilares que tienes…

  48. Episodio 57: La disrupción de la pandemia en el modelo de negocio de las empresas

    20 de julio de 2020 · 20 min

    Episodio 57: La disrupción de la pandemia en el modelo de negocio de las empresas y en el customer engagementEste podcast es parte de la serie de podcasts de como optimizar el…

  49. Episodio 56 - El impacto del Coronavirus en el Nuevo Consumidor

    13 de julio de 2020 · 22 min

    Episodio 56 - El impacto del Coronavirus y el Nuevo ConsumidorNota: Por error menciono al principio del podcast que es el episodio 55, pero luego menciono que si es el episodio…

  50. Episodio 55 - Consideraciones básicas para seleccionar un Customer Data Platform

    15 de junio de 2020 · 18 min

    Episodio 55 - Consideraciones básicas para seleccionar un Customer Data PlatformHay 6 consideraciones importantes y 4 funcionalidades que debe tener un CDP. En este podcast…

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