SAP CX en tu ecosistema de CRM #conversacionesdecrm #podcastdecrm
Sobre este episodio
Conversamos sobre SAP CX y su papel en la industria del CRM con Jorge Ocampos Jorge Ocampos: https://www.linkedin.com/in/jorgeocam... TL;DR: El renacer de SAP CX Este episodio de Conversaciones de CRM analiza cómo SAP, históricamente enfocado en el ERP, ha revitalizado su oferta de CRM y Customer Experience (CX). Jorge Ocampos explica que, tras años de transición hacia la nube, SAP ha madurado su propuesta con herramientas como Sales & Service Cloud v2. La gran ventaja competitiva de S...