D-005 - Se decide por suposiciones, no por hechos

¿Qué ocurre cuando una empresa empieza a tomar decisiones sobre causas que nunca llegó a comprobar? En este quinto episodio de Los 100 dolores empresariales , analizamos qué sucede cuando una interpretación razonable deja de tratarse como una hipótesis y se convierte en una certeza. Se bajan precios, se contrata personal, se reorganizan equipos o se modifican procesos porque una explicación parece lógica, aunque todavía no existan suficientes hechos que demuestren que esa es realmente la causa. También vemos por dónde empezar a evitarlo: separar hechos de interpretaciones, plantear explicaciones alternativas, buscar la información que realmente podría cambiar una decisión y revisar después si la hipótesis inicial quedó respaldada por lo ocurrido. El objetivo no es decidir únicamente cuando se dispone de información perfecta, sino utilizar la experiencia para saber dónde mirar y los hechos para comprobar si esa interpretación estaba bien orientada.