#4 Rafael Moreno de Kuehne+Nagel: "La formación tiene el potencial de transformar, pero solo si la persona quiere estar ahí"

En este cuarto episodio de El Arte de Transformar, Natalia Merino, directora de Formación en Lukkap, conversa con Rafael Moreno Piba, Global Talent Development Manager en Kuehne+Nagel, sobre el verdadero potencial que tiene la formación para transformar personas y resultados de negocio. Rafa es psicólogo de formación, nacido en São Paulo, y ha construido su carrera en el desarrollo de personas pasando por Brasil, Chile y España, donde lleva siete años vinculado a la formación corporativa en grandes compañías. Su vocación nació en la primera semana de carrera, cuando descubrió los recursos humanos como salida profesional y supo, desde ese mismo instante, que eso era exactamente lo que quería hacer, una convicción temprana que, unida a su mirada internacional y su sensibilidad hacia las personas, define hoy su forma de entender el talento. De la conversación emerge una idea con fuerza: la formación tiene un enorme potencial de transformación, pero ese potencial solo se activa cuando conecta con la motivación real de las personas. Rafa lo ilustra con experiencias tan reveladoras como la de un participante que rechazó un programa de liderazgo porque sencillamente no aspiraba a ser líder, y comparte cómo logró construir un modelo de retorno de la inversión conectando indicadores de clima laboral, ausentismo, rotación y productividad, un logro que ayudó a su anterior compañía a acceder al Dow Jones Sustainability Index. Natalia y Rafa recorren también la personalización de los planes de formación adaptados a cada estilo de aprendizaje, el valor de la formación presencial como experiencia gourmet en un entorno cada vez más digital y el papel de la inteligencia artificial como herramienta para crear espacios seguros de práctica y simulación. Un episodio que invita a preguntarse con honestidad para qué hacemos lo que hacemos y dónde queremos generar un impacto real. En El Arte de Transformar, un podcast sobre formación, liderazgo, personas y negocio, cada conversación recuerda que transformar implica cambiar miradas, conectar con el propósito de cada persona y lograr que ese cambio se note tanto en los equipos como en los resultados. Como en cada episodio, Kiko de Paz, Manager en Lukkap y apasionado del arte, cierra la conversación conectando el universo de Kuehne+Nagel con una mirada artística tan sorprendente como inspiradora. No te pierdas el episodio completo para descubrir qué conexión inesperada nos propone esta vez.