Objeciones 3 | Escuchar, aislar, descubrir

¿Alguna vez has discutido con alguieny tu respuesta era brillante, perfecta, demoledora...y la otra persona se enfadó más?No menos. Más.Porque no se había sentido escuchada.Tu argumento llegó antes de tiempo.Antes de que ella terminara.Antes de que se sintiera recibida.Pues con las objeciones pasa exactamente lo mismo.Hoy cerramos la parte explicativa de las objecionescon los tres pasos:Escuchar. Aislar. Descubrir.Suena sencillo.Pero el primero ya es el más difícil.Porque el primero es callarte.Y callarte cuando alguien te pone una objeción...requiere algo que no se improvisa.Mañana arrancamos con las objeciones prácticas.Empezamos por la reina de todas:"Me lo tengo que pensar."