Portada de Podcast de CRM con Jesús Hoyos

Chatbots Vs Chatflows #capsulasdecustomerengagement

· 19 min

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Sobre este episodio

Chatflows no son chatbots y no todos los chatbots usan inteligencia artificial.Chatflow vs ChatbotEl chatbot utiliza algoritmos de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para entender las preguntas y comentarios de los usuarios y proporcionar respuestas adecuadas. Un chatbot puede tener respuestas predefinidas o puede ser capaz de aprender y mejorar con el tiempo. Los chatbots pueden o no usar inteligencia artificial.Un chatflow es un conjunto de mensajes predefinidos y opciones que guían al...

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