SMARTFLOW: transformación digital en la gestión de abastecimiento de Cementos Pacasmayo
Sobre este episodio
Cementos Pacasmayo y Subsidiarias implementaron SMARTFLOW, una plataforma digital corporativa que optimizó su proceso de aceptación de servicios. Desarrollada a partir de un diagnóstico interno en 2023, la solución permitió reducir los plazos de cierre de servicios de hasta 54 días a un rango de 1 a 4 días, estandarizar procesos entre cuatro sociedades y mejorar la experiencia de más de 3.000 usuarios. En 18 meses de operación se procesaron más de 12.000 solicitudes por un valor de casi US$ 53.000.000, consolidando a SMARTFLOW como un caso de transformación digital exitosa en la cadena de suministro del sector cementero.