Episodio 012 - Tips para emprender con exito en el comercio electronico

La gran pregunta en el episodio anterior quedó expuesta: ¿Por qué al momento de pensar en adquirir bienes o servicios en línea, los clientes no pensamos en los negocios de los pequeños emprendedores? Son varios los factores que afectan el pensamiento de los consumidores y sobre todo sus decisiones cuando de comprar se trata y también podríamos pensar casi en automático, que las empresas grandes acaparan el mercado con la disponibilidad de recursos tan grande que tienen, para montar enormes tiendas virtuales que pueden llegar a satisfacer cualquier necesidad. Sin embargo, en nuestra propia experiencia como consumidores, hemos encontrado algunos puntos que estas grandes empresas no están atendiendo y que tú como pequeño emprendedor, podrías utilizar a tu favor, aprovechando precisamente el tamaño de tu empresa. Este episodio, es la continuación del tema del comercio electrónico que comenzamos en el episodio 11. Si recuerdas bien, te platicamos de nuestra triste historia queriendo comprar un café molido en el portal web de una tienda muy conocida y que tiene un muy buen sitio web en donde comprar, sin embargo, la experiencia que ofrecen, a pesar de su gran tamaño, no resultó nada buena, al grado de que te genera desconfianza para pensar en una futura compra. Pareciera que solamente se afecta la compra en curso, pero el no ofrecer una buena experiencia de compra, afecta el presente y el futuro de tu negocio. ¿Y qué abarca una buena experiencia de compra en línea para los clientes? Aquí hablaremos de lo que hay detrás de un BUEN e-commerce, o lo que es lo mismo, un buen comercio electrónico. No importa cual sea tu canal, ya sea que ya tengas montada tu tienda virtual en alguna de las plataformas conocidas para eso, o que tengas tu propio sitio web o que vendas por Facebook o Whatsapp, pues al final lo que se tuvo que empezar a hacer con un fuerte impacto a partir de 2020, fué vender por internet y precisamente al hacer ese cambio tan repentino, es donde muchos dejaron sin abordar claves muy importantes, para poder establecer relaciones entre empresa y consumidor donde lo que predomine sea la satisfacción, la confianza y por ende la recurrencia de compra, que es vital para la supervivencia de tu negocio. ¡Muchas gracias por escucharnos! ¡No olvides suscribirte a nuestro canal de Youtube y/o suscribirte al podcast en tu plataforma favorita de podcasts, para que no te pierdas ningún episodio! También puedes escucharnos directamente en nuestra página web https://otroboletopodcast.com en el reproductor que se encuentra debajo de cada episodio y también puedes suscribirte al boletín semanal que llega por e-mail.. Si te gustó este episodio, no dudes en compartirlo para que llegue a más gente que podría servirle. Te compartimos algunos de los enlaces o links donde puedes encontrar Otro Boleto Podcast. Recuerda que este es el #episodio011 de #otroboletopodcast ”La experiencia de comprar y vender en línea” #podcast #podcastenespañol #vida #trabajo #emprendimiento Telegram: https://t.me/otroboletopodcast Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCs3kl5Ey_2Tv9IJ6XE73QTA Twitter: https://twitter.com/OtroBoletoPod Facebook:https://www.facebook.com/otroboletopodcast Instagram: https://instagram.com/otroboletopodcast Spotify: https://open.spotify.com/show/2xluGaj3bjhYn8mEN8OA25?si=WObOR4e-R2u-oLq36OlaRg Google Podcasts: https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9vdHJvYm9sZXRvcG9kY2FzdC5jb20vZmVlZC9wb2RjYXN0Lw?sa=X&ved=2ahUKEwiOipjmv9zvAhVBFM0KHeP2DVIQ9sEGegQIARAD Tune In: http://tun.in/pkd07 Stitcher: https://www.stitcher.com/s?fid=622970 Amazon music: https://music.amazon.com.mx/podcasts/ce380818-5754-417f-bff2-c556ccfbf381/Otro-Boleto-Podcast Apple podcasts: https://podcasts.apple.com/mx/podcast/otro-boleto-podcast/id1554607224