"Customer Success une el gap entre el valor obtenido por el cliente y lo que le prometiste" - José Manuel González, CEO de Fingo
Sobre este episodio
José Manuel González, CEO de Fingo, comparte la historia y evolución de la empresa, destacando su enfoque en el financiamiento a través del factoring. Además, explora la estrategia de diferenciación en un mercado altamente competitivo. En esta conversación, Jose Manuel González nos comparte su experiencia en la creación de alianzas estratégicas y el enfoque en el éxito del cliente. También discutimos sobre los desafíos y oportunidades futuras para Fingo, incluyendo la consolidación en Chile y la expansión internacional a México. Finalmente, destaca la importancia de la innovación disruptiva en el sector financiero.