# "Customer Success une el gap entre el valor obtenido por el cliente y lo que le prometiste" - José Manuel González, CEO de Fingo

Episodio de [Medios Propios con Pablo Chávez](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez), de InboundCycle.

- Publicado: 17 de junio de 2024
- Duración: 33 min
- Audio: https://anchor.fm/s/b28a83f8/podcast/play/87940799/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-5-12%2Ff8645533-8112-9c2a-7335-b1150f8999a4.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez/episodio/6670865-customer-success-une-el-gap-entre-el-valor-obtenido-por-el-cliente-y-lo-que-le

## Sobre este episodio

José Manuel González, CEO de Fingo, comparte la historia y evolución de la empresa, destacando su enfoque en el financiamiento a través del factoring. Además, explora la estrategia de diferenciación en un mercado altamente competitivo. En esta conversación, Jose Manuel González nos comparte su experiencia en la creación de alianzas estratégicas y el enfoque en el éxito del cliente. También discutimos sobre los desafíos y oportunidades futuras para Fingo, incluyendo la consolidación en Chile y la expansión internacional a México. Finalmente, destaca la importancia de la innovación disruptiva en el sector financiero.

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