De 0 a 700 clientes B2B: El secreto de vender por WhatsApp - Pamela Richter, Cofundadora de B2Chat
Sobre este episodio
En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Pamela Richter , cofundadora de B2Chat , una plataforma que centraliza y optimiza las conversaciones de WhatsApp y otros canales de mensajería para empresas. Pamela nos cuenta cómo B2Chat evolucionó desde la necesidad de medir y organizar la comunicación por WhatsApp hasta convertirse en una solución integral que combina inteligencia artificial con atención humana. Descubrimos las principales industrias que utilizan esta herramienta (servicios profesionales, educación, e-commerce, retail, servicios financieros y turismo) y cómo han logrado expandirse desde Latinoamérica hasta España. Pamela comparte valiosas lecciones sobre su estrategia de crecimiento, enfocada en las pequeñas y medianas empresas, y cómo tomaron la decisión consciente de rechazar proyectos personalizados para grandes corporaciones para mantener su escalabilidad.