EP.97 La importancia de la experiencia del cliente (CX)
Sobre este episodio
En esta ocasión, contamos con dos invitados especiales: Leisly Valdéz y Renato Mercado , trainers en Global Academy y expertos en Experiencia del Cliente . Juntos, exploramos la importancia de diseñar experiencias memorables para los clientes, con un enfoque especial en Volkswagen México . Descubre cómo una estrategia bien ejecutada puede marcar la diferencia en la satisfacción y lealtad del cliente. ¡No te lo pierdas! 🔥🎧