Klustomer Insights: Ep. 10 - La gestión del cambio en la era Data-Driven y la transformación digital
Sobre este episodio
En el episodio número 10 de “Klustomer Insights” abordamos la importancia de la gestión del cambio en las organizaciones, particularmente en el contexto de la transformación digital y la adopción de estrategias basadas en datos (data-driven). En este resumen, Alex y Sofia destacan la necesidad de involucrar a las personas, entender la cultura organizacional y comunicar eficazmente los beneficios del cambio. Ellos enfatizan que el éxito no solo depende de la tecnología, sino de la adaptación humana, el liderazgo comprometido y la aplicación de enfoques estructurados para superar la resistencia. Además, confirman que la experiencia práctica de líderes y consultores en el manejo de la empatía y la reducción de la fricción son fundamentales. Más información y recursos en: www.klustomer.com #DataScience #DataDriven #BigData #DataCulture #DataGovernance #Innovation #DigitalTransformation #Stakeholders #innovacion #DataAnalytics #TransformacionDigital #cuturadatos #GestionDelCambio