Nestlé Purina: El Desafío de Liderar el E-commerce en Más de 14 Mercados

En este episodio de Hay Equipo, Brian Roisentul y Gabriel Topola conversan con Paula Sodor, líder de e-commerce para LATAM de Nestlé Purina, sobre el desafío de desarrollar una estrategia regional en más de 14 mercados y cómo el e-commerce, el contenido y la inteligencia artificial están cambiando la forma en que los consumidores descubren y eligen productos. Una charla sobre e-commerce, consumo masivo, mascotas, contenido, retailers, datos, inteligencia artificial, liderazgo y cómo adaptarse a mercados con distintos niveles de madurez sin perder de vista al consumidor. Paula cuenta cómo comenzó su carrera en retail y consumo masivo y cómo una experiencia en una startup digital alrededor de 2010 la acercó al mundo del e-commerce. Ese recorrido le permitió construir una mirada en la que el e-commerce no funciona como un canal aislado, sino como un facilitador para resolver desafíos del negocio. También explica cómo trabajan desde Nestlé Purina en una categoría que continúa creciendo en LATAM y donde el e-commerce tiene cada vez mayor relevancia. Desde su posición regional, Paula tiene el desafío de liderar e influir sobre más de 14 mercados con diferentes niveles de madurez, procesos y necesidades. Además, profundiza en el impacto de la inteligencia artificial en la decisión de compra. Hoy las marcas ya no generan contenido solamente para el consumidor: también tienen que pensar en cómo ese contenido es interpretado por las herramientas de IA. Para Paula, estar disponible, ser visto y resultar atractivo son factores fundamentales para competir, y una venta puede perderse mucho antes de llegar al checkout. De qué hablamos: • Cómo Paula pasó de roles de negocio al mundo del e-commerce. 🚀 • Por qué el e-commerce no debería pensarse únicamente como un canal de ventas. 💻 • El desafío de liderar e influir sobre más de 14 mercados desde una posición regional. 🌎 • Cómo adaptar una estrategia a mercados con distintos niveles de madurez y necesidades. 🎯 • Por qué la categoría de mascotas continúa creciendo en LATAM. 🐾 • El potencial que todavía tiene el e-commerce en la región frente a mercados más desarrollados. 📈 • Las diferencias entre Argentina, México y Brasil y la oportunidad que todavía existe alrededor de los datos. 📊 • Cómo Purina trabaja con diferentes marcas, segmentos y perfiles de consumidores. 🐶 • El desafío de ejecutar la marca a través de distintos retailers y puntos de venta digitales. 🛒 • Cómo el contenido se convirtió en una ventaja competitiva para las marcas. 🎯 • Por qué para vender hay que estar disponible, ser visto y resultar atractivo. 👀 • Cómo una venta puede perderse mucho antes de llegar al checkout. 🛒 • Cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que los consumidores buscan y descubren productos. 🤖 • Por qué hoy las marcas también tienen que pensar en cómo hablan con las herramientas de IA. 🧠 • Cómo las búsquedas están pasando de preguntas aisladas a conversaciones cada vez más complejas. 💬 • Cómo liderar equipos distribuidos en distintos países y lograr autonomía trabajando de manera remota. 💻 • Por qué el criterio humano sigue siendo fundamental en un mundo cada vez más atravesado por la inteligencia artificial. 🧠 • Por qué el gran desafío de la transformación digital muchas veces está en la cultura y no en la tecnología. 🚀 Disfrutá de más episodios en siemprehayequipo.com 🎧 También disponible en YouTube y Apple Podcasts. — Este episodio fue posible gracias a BSR y Zipnova . Conocé Zipnova Envíos Conocé Zipnova Rutas