¿Lead Nurturing en la gestión pública?

¿No sería bueno que en el ámbito de la gestión pública pensásemos en la relación con los usuarios como de largo recorrido donde tener en cuenta sus preferencias, su historia y la información que ya compartió anteriormente y que expresó querer seguir haciendo? En definitiva, incrementar la capacidad y la profundidad de interacción con los usuarios, personalizándola y más importante, anticipando sus demandas y necesidades. En este sentido, el Lead Nurturing, la técnica de Inbound Marketing basada en la creación de relaciones de valor con el objetivo de acompañar al usuario en el proceso, está orientada a la maduración de los leads y a la fidelización de los clientes. Con las adaptaciones adecuadas puede tener gran interés en el Sector Público y especialmente en la gestión sanitaria.