Error #29: Gestionar emociones ajenas con frialdad

A veces las personas no vienen con un problema que resolver. Vienen con una emoción que sostener. En este episodio abordamos un error muy habitual en el liderazgo: gestionar las emociones ajenas con frialdad . No hablamos de feedback ni de correcciones, sino de lo que ocurre cuando alguien expresa frustración, miedo o cansancio y la respuesta es técnica, rápida o distante. Exploramos por qué racionalizar demasiado no apaga las emociones, sino que las esconde; cómo confundir profesionalidad con distancia enfría la confianza; y por qué acompañar una emoción no significa resolverla, sino estar presente sin prisa. Si alguna vez has pensado “vamos a centrarnos en soluciones” cuando alguien solo necesitaba ser escuchado, este episodio es para ti. Liderar personas también implica saber qué hacer cuando no hay nada que arreglar . Apúntate a la lista de espera de este minicurso: https://go.inusual.com/101/ Reserva tu ejemplar del libro aquí: https://club.inusual.com/101/