131.- La desventaja de tener clientes satisfechos (+ pedidos)
Sobre este episodio
Durante muchos años nos han dicho, que la mejor estrategia o la mejor publicidad es, la de un cliente satisfecho y en este episodio te explico, por qué eso es totalmente falso. También hablo sobre: - La gran diferencia que hay entre un cliente satisfecho y la experiencia positiva de compra. - Servicio fuera de serie y explicado con un ejemplo. - Qué son los momentos de verdad, miseria y magia con el cliente y cómo sacarles provecho para crear clientes leales. - Cómo detectar un momento de verdad y convertirlo en una experiencia única y memorable. - Y contesté a la pregunta de, cuando un prospecto nos dice que no, ¿deberíamos de preguntar el por qué? Te doy mi punto de vista. Si no has reservado tu Videollamada de Mentoría , aquí te dejo el link: https://www.crecesmx.com/slides/agenda-tu-videollamada-de-mentoria-3 Y te dejo mis redes sociales, para que me envíes tu pregunta del siguiente episodio: www.instagram.com/danielrdzdelavega www.tiktok.com/@danielrdzdelavega www.facebook.com/crecesmx www.twitter.com/creces