#4 Retail en expansión: liderazgo y tecnología en tiendas de conveniencia – Rafael Chowell
Sobre este episodio
En este episodio de Bits, Bots y Bolsas , conversamos con Rafael Chowell, director de operaciones de Kiosko , una de las cadenas de conveniencia de más rápido crecimiento en México. Con más de 880 tiendas y un ritmo de apertura de más de 100 nuevas ubicaciones al año, Kiosko ha logrado diferenciarse en un mercado desafiante. Rafael nos comparte: - El secreto de un retail en expansión sin perder eficiencia operativa - Cómo la inteligencia artificial está transformando la gestión de inventarios y la experiencia de compra - El papel clave del liderazgo en la motivación del equipo y la cultura organizacional - Los desafíos de equilibrar crecimiento acelerado con sostenibilidad del negocio Un episodio clave para quienes buscan innovar en retail y liderar equipos en un entorno altamente competitivo.