# #4 Retail en expansión: liderazgo y tecnología en tiendas de conveniencia – Rafael Chowell

Episodio de [Bits, Bots y Bolsas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bits-bots-y-bolsas).

- Publicado: 6 de marzo de 2025
- Duración: 32 min
- Audio: https://anchor.fm/s/febdac64/podcast/play/99475096/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2025-2-6%2F7caefcf9-5e31-4016-58fc-d604f0a753e7.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bits-bots-y-bolsas/episodio/945849-4-retail-en-expansion-liderazgo-y-tecnologia-en-tiendas-de-conveniencia-rafael

## Sobre este episodio

En este episodio de Bits, Bots y Bolsas , conversamos con Rafael Chowell, director de operaciones de Kiosko , una de las cadenas de conveniencia de más rápido crecimiento en México. Con más de 880 tiendas y un ritmo de apertura de más de 100 nuevas ubicaciones al año, Kiosko ha logrado diferenciarse en un mercado desafiante. Rafael nos comparte: - El secreto de un retail en expansión sin perder eficiencia operativa - Cómo la inteligencia artificial está transformando la gestión de inventarios y la experiencia de compra - El papel clave del liderazgo en la motivación del equipo y la cultura organizacional - Los desafíos de equilibrar crecimiento acelerado con sostenibilidad del negocio Un episodio clave para quienes buscan innovar en retail y liderar equipos en un entorno altamente competitivo.

Anterior: [#3 Innovación y expansión en el retail farmacéutico – Santiago González](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bits-bots-y-bolsas/episodio/945850-3-innovacion-y-expansion-en-el-retail-farmaceutico-santiago-gonzalez)
Siguiente: [#5 Transformación organizacional y expansión regional en retail - Lucas Padín](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bits-bots-y-bolsas/episodio/945848-5-transformacion-organizacional-y-expansion-regional-en-retail-lucas-padin)

## Últimos episodios de Bits, Bots y Bolsas

- [#32 Laureano Turienzo: agentes de IA, el poder del director de tienda y un retail más humano](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bits-bots-y-bolsas/episodio/945821-32-laureano-turienzo-agentes-de-ia-el-poder-del-director-de-tienda-y-un-retail) · 15 de septiembre de 2026 · 50 min
- [#31 Guilherme Loureiro: transformación personal, visión de largo plazo y el futuro del retail](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bits-bots-y-bolsas/episodio/945822-31-guilherme-loureiro-transformacion-personal-vision-de-largo-plazo-y-el-futuro) · 1 de septiembre de 2026 · 55 min
- [#30 Cristina Delgado: el impacto de la IA, liderazgo estratégico y el valor de la tienda](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bits-bots-y-bolsas/episodio/945823-30-cristina-delgado-el-impacto-de-la-ia-liderazgo-estrategico-y-el-valor-de-la) · 6 de agosto de 2026 · 46 min
- [#29 Guillermo Beuchat: innovación, transformación digital y el futuro del retail](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bits-bots-y-bolsas/episodio/945824-29-guillermo-beuchat-innovacion-transformacion-digital-y-el-futuro-del-retail) · 2 de julio de 2026 · 57 min
- [#28 Gerardo Ruiz: hard discount, expansión y el futuro del retail en México](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/bits-bots-y-bolsas/episodio/945825-28-gerardo-ruiz-hard-discount-expansion-y-el-futuro-del-retail-en-mexico) · 16 de junio de 2026 · 31 min