007. Agile sin humo en empresas de servicios

En este episodio hablamos de una realidad bastante habitual en muchas empresas de servicios: mucho discurso sobre Agile, muchos tableros, muchas reuniones… y pocos cambios de verdad en la forma de trabajar. A lo largo de la conversación desmontamos ese “postureo” que suena moderno pero no mejora ni el foco, ni el flujo, ni el servicio al cliente. Hablamos de multitarea, urgencias constantes, rituales vacíos, cuellos de botella y de cómo distinguir una transformación real de un simple maquillaje organizativo. Un episodio muy práctico, en tono claro y cercano, para entender cuándo Agile ayuda de verdad y cuándo solo pone nombres nuevos a los problemas de siempre, con el enfoque del libro Cómo transformar empresas de servicios con Agile, Scrum y TOC.