34. ¿Tu empresa gira en torno al cliente… o a sus propios procesos?
Sobre este episodio
En este episodio, María José Alcívar expone una verdad incómoda pero urgente: muchas empresas aún diseñan productos y servicios desde adentro, sin considerar realmente al cliente. A través de ejemplos reales, reflexiones estratégicas y su propia experiencia como consultora UX, exploramos: ✔️ Qué significa verdaderamente "poner al cliente en el centro" ✔️ Por qué el UX va mucho más allá del diseño de pantallas ✔️ Cómo aprovechar el ciclo de vida del cliente para innovar ✔️ Qué bloquea a las empresas a la hora de escuchar a sus usuarios ✔️ 5 claves prácticas para alinear experiencia y rentabilidad 💡 Este episodio es una guía esencial para CEO, líderes de producto y fundadores de startups o pymes tecnológicas que quieren construir soluciones reales, sostenibles y centradas en las personas. 📩 ¿Tu producto ya no conecta como antes? Agenda una sesión estratégica con María José desde el enlace en la descripción o visita su perfil en Instagram: @majito_ag