Escuchariode ¿Se me escucha?
Portada de Voy Pa' Arriba

¿Cómo responderle a un cliente agresivo?

Episodio de Voy Pa' Arriba, de René Durán

· 3 min

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Sobre este episodio

Engancharse en la misma energía del reclamo destruye cualquier solución. Hoy exploramos el uso del silencio estratégico para absorber el impacto del enojo y liderar la llamada. #VoyPaArriba #ContencionYDesescalamiento #ReneDuran

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