Paloma Morales: cómo automatizó su e-commerce con IA

¿Qué pasa cuando una necesidad operativa real se cruza con herramientas de IA accesibles? En este capítulo, Paloma Morales cuenta cómo transformó un problema manual y costoso en un sistema propio que automatiza ventas, bodega y procesos internos. Paloma comparte cómo desde Mayorista Nacional detectó un cuello de botella enorme en temporada escolar: cotizar listas largas, distintas y llenas de nombres ambiguos. En vez de sumar más personas al proceso, construyó una aplicación con IA capaz de leer PDFs o fotos de listas escolares, mapear productos del inventario, sugerir alternativas y llevar todo directo al carrito. Desde ahí, el proyecto creció hacia picking de bodega, control de stock, órdenes de compra, seguimiento y automatización comercial. • Cómo convirtió listas escolares en órdenes de compra usando IA • El desafío de “enseñar” sinónimos y nombres distintos de un mismo producto • Cómo conectó inventario, picking y cambios de productos en una sola lógica • Por qué crear software a medida puede ser más útil que adaptar el negocio a un sistema externo • Qué herramientas usó en su proceso, desde ChatGPT hasta Base44 y Claude • Cómo organiza su trabajo entre operación, producto y nuevas automatizaciones • Su visión de ayudar a otras pymes a digitalizar procesos según su propia realidad Paloma Morales es publicista de profesión, con experiencia en medios digitales, proyectos web y transformación digital. Hoy lidera Mayorista Nacional, una distribuidora de artículos escolares y de oficina, donde está aplicando IA para automatizar procesos comerciales y operativos con foco total en ventas, eficiencia y usabilidad. Si te interesan la IA aplicada, los negocios reales y la construcción de productos desde problemas concretos, suscríbete a Vibe Builders y sigue el podcast para más conversaciones como esta.