BDC vs DCA: Lo que nadie te dice sobre la evolución de las ventas digitales en agencias
Sobre este episodio
En este episodio entrevistamos a un Digital Commercial Ambassador (DCA) que vivió en carne propia la transición del modelo tradicional BDC (Business Development Center) hacia un enfoque mucho más estratégico dentro de las ventas digitales automotrices. A través de esta conversación analizamos desde una perspectiva gerencial: Qué cambia realmente cuando un BDC evoluciona a DCA Por qué el seguimiento tradicional ya no funciona igual Cómo cambia la mentalidad cuando el objetivo deja de ser agendar citas y pasa a ser facilitar cierres de venta Qué habilidades nuevas exige el entorno digital en las agencias automotrices Y cómo este rol se integra dentro de la metodología C.E.R.R.A.R. Más que una simple entrevista, este episodio funciona como una radiografía del cambio cultural que está viviendo la industria automotriz. Si trabajas en una agencia, diriges un equipo de ventas o estás involucrado en la generación y gestión de leads digitales, este episodio te ayudará a entender por qué el modelo tradicional está quedando atrás y hacia dónde se dirige el nuevo perfil del vendedor digital.