La conexión detrás de más de 2,000 boticas Indhira Castro, Farmacias Peruanas
Sobre este episodio
En este episodio de “Tu empresa de 0 a WOW” conversamos con Indhira Castro, Gerente de Plataforma Tecnológica de Farmacias Peruanas (InkaFarma y Mifarma), sobre cómo la conexión dejó de ser solo un tema técnico para convertirse en un habilitador real del negocio. Indhira comparte cómo es liderar TI en un retail con más de 2,000 boticas en todo el país, cómo cerraron la brecha de conectividad entre la botica más alejada y la oficina central, y cuál es el rol de su equipo en la venta omnicanal y en la experiencia de cliente. También hablamos de los cambios culturales y de talento que se necesitan para que TI tenga un lugar en la mesa de negocio, de iniciativas como la mentoría inversa y de la importancia de que más mujeres lleguen a roles de liderazgo en este sector. Un episodio para líderes de TI, negocio y operaciones que quieren que la conexión se traduzca en valor, no solo en servicio disponible. Host: Betsy Arana, Directora Comercial de WOW Empresas