T4:E8 La entrega con... Alejandro Celis de Melonn y Benjamín Santa María de Reversso
Sobre este episodio
La recompra de un cliente por e-commerce puede ser posible al poner atención en la revisión de inventario, picking, packing y entrega de última milla. Pero, ¿qué pasa con las devoluciones? En este episodio ambos especialistas nos cuentan lo que sucede en un fulfillment y cómo se debe gestionar una devolución para que sea parte de la experiencia al cliente. ¡Gracias por darle Play!