IA: Del Hype al valor

La inteligencia artificial agéntica está cambiando la forma en que las empresas pueden resolver problemas, pero implementarla no significa usar IA en todo. En este episodio, Alberto Indacochea, director general de Salesforce Perú, y Alberto Del Solar, gerente general de Mibanco, conversan sobre cómo identificar dónde la IA realmente genera valor, por qué el diseño debe partir del problema y del cliente, y qué papel juega el criterio humano al decidir cuándo usarla. También hablamos sobre la importancia de aprender a trabajar con prompts y el papel de la IA frente a los desafíos de ciberseguridad.