88. Ana Lastra. Narrativa, contenido y estrategia

Con Ana Lastra , Head of Content Design en Alibaba. Una conversación sobre narrativa, contenido y estrategia. Entre otros temas, hablamos de: La importancia de que un producto tenga una narrativa y cómo esta genera conexión más allá de la funcionalidad Cómo cambia el diseño cuando se construye desde el contenido y la historia que quiere contar La diferencia entre lo que se promete hacia fuera y lo que el usuario vive dentro del producto El papel del contenido como intérprete de la experiencia, no solo como explicación funcional La tensión entre claridad y carácter en el diseño de producto Cómo la emoción influye en la confianza y en la relación con el usuario Qué ocurre cuando la promesa del producto y la realidad no encajan Los retos de mantener una narrativa coherente con muchos equipos y voces implicadas Quién debe liderar la narrativa de un producto y por qué Qué cambia en una organización cuando el contenido deja de ser lo último y se convierte en una herramienta estratégica Muchas gracias por tu tiempo, Ana. Una charla profunda y muy necesaria sobre cómo el contenido, la narrativa y la emoción definen la experiencia de producto. Ana recomienda a Mónica Meika y Raquel Torres .