108. Jaume Comas. Experimentación, producto y estrategia
Sobre este episodio
Con Jaume Comas Palmer . Jaume es Digital CX Program Manager en Air Europa y cuenta con una trayectoria que le ha llevado por UX, diseño de producto, CRO y experiencia digital. Entre otros temas hablamos de: Qué cambia cuando dejamos de observar un producto desde una única disciplina Cómo debe organizarse un equipo para que CRO tenga una influencia real Cómo conectar el trabajo de CRO con los objetivos de dirección y del negocio Cómo combinar research, analítica y experimentación sin utilizar los datos para defender lo que ya pensábamos Cuándo debemos seguir investigando, experimentar o implementar directamente una solución Por qué cuando queremos mejorar un producto casi siempre pensamos primero en añadir y no en eliminar Muchísimas gracias por tu tiempo, Jaume.